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[ 600 ] ビールについて　投稿者：端麗派 投稿日：2008/08/30(Sat) 10:38   ビールを缶から飲むと苦いのでグラスをつけてもらった りできませんか？ [ 602 ] Re: ビールについて　南蛮店長 - 2008/08/31(Sun) 08:03   端麗派様、この度は書込み有難うございます。 また返信が遅れまして誠に申し訳ございません。 グラスについてですが、現在のところ宮崎店では取り扱いして おりません。また現状店舗サイドの収納などの都合により、早 期の導入も難しい状況です。 しかしながら、端麗派様のご意見は貴重なご意見といたしまし て、店舗改善案の一つとして今後の検討課題にさせていただき ます。誠に有難うございます。 端麗派様のまたのご来店、書込みお待ちいたしております。

[ 599 ] ランチ　投稿者：poko 投稿日：2008/08/28(Thu) 20:27   ランチメニューが変更になる時に、メニューのリクエス トはできますか？　変更になった時に一言欲しいです。 [ 601 ] Re: ランチ　南蛮店長 - 2008/08/31(Sun) 07:56   poko様、この度はご来店、書込み有難うございます。 また返信が遅れまして誠に申し訳ございません。 日替わりランチメニューは従来、十分な在庫が確保できるよう 発注しておりますが、納品業者の都合上、発注数より納品数が 少なく納品されるケースがたびたびございます。また日によっ てこちらの予想をはるかに上回るオーダー数が入ることもたび たびございます。 日替わりランチメニュー変更の際には、できるだけメニューが 前週や次週予定分とかぶらず、在庫数がある程度確保できてい る商品を選んでおります。お一人ずつのメニューオーダー受付 は、日替わりランチメニューを作ることより時間がかかり、ラ ンチサービスをご希望のお客様をよりお待たせすることになり ますので、申し訳ございませんが対応しておりません。 メニュー変更の際には、フロント前ブラックボードの修正、お よびフロント受付・インターホンでお知らせしておりますが、 再度徹底いたします。 poko様のまたのご来店、書込みお待ちいたしております。

[ 598 ] リネージュ�Uバトルロイヤル優勝店舗特典追加　　投稿者：南蛮店長 投稿日：2008/08/22(Fri) 16:03   日ごろのご愛顧まことにありがとうございます。 【589】でご紹介いたしました「リネージュ�U　バトル ロイヤル　九州・沖縄大会　優勝店舗特典」ですが、当 初週10000ポイント、最大30000ポイントという内容でし たが、今回運営サイドより、特典内容の変更のお知らせ がありました。 1週10000ポイントが50000ポイントにパワーアップいた します。3週ご利用だった場合には150000ポイントとい うビックリの内容になっております。 サイバックＨＰ内の「サイバック宮崎店　最強決定選優 勝」のバナーから進んでいただくと、申し込みサイトへ リンクしております。第三回目の期間は8/26（火）メン テナンス開始までとなっておりますので、まだ間に合い ます！！ なお期間中ご利用された方につきましても、9/2（火） メンテナンス終了後〜9/7（日）の期間中に再度サイバ ック宮崎店にご来店いただき、申し込みサイトで申し込 みしていただく必要があります。 またサイバック宮崎店はリネージュ�Uのプラチナネット カフェとなっておりますので、まだまだ特典もございま すので、皆様のお越しをお待ちいたしております。

[ 596 ] 無題　投稿者：キョゥ 投稿日：2008/08/14(Thu) 10:33   初めまして。キョゥといいます。 サイバックって2PCあるんですね〜。先日初めて知りま した。 以前「1人で2台使えますか？」と店員に聞いたら「原 則1人1台ですね」みたいなこと 言われたのでないのかと思ってました・・・;; 2PC席使うときも普段と料金変わったりしないですよ ね？ あと、ちょっとクレームで申し訳ないんですが〜 この前深夜にポテト頼んだらかなり塩辛かったで す；； もうちょっと加減して下さい（笑） あと下の方も言われてますが私も300円OFF2回スルーさ れてるんですが・・・ これって清算時言えば割引してくれます？ 200円引き券とは併用出来ないですよね？ 最後に・・名前は出しませんが某男性スタッフ接客態 度 悪すぎ！！ 昔から居てる人ですが態度でかくて利用させてやって るんだからみたいなオーラ出てて 非常にムカつきます！ もう一度教育しなおして下さい。 [ 597 ] Re: 無題　南蛮店長 - 2008/08/14(Thu) 23:25   キョゥ様、この度は書き込み有難うございます。 このたびの書き込みの件につきまして、改めてご案内させてい ただきます。 1.　29・Ｎ19ブースのペアブースに関しまして、ハイスペック ＰＣを2台設置しております。こちらの席はブース席の特性 上、お一人様でのご利用はご遠慮していただいております。 （お二人で一台ずつのＰＣご利用希望のお客様向けの席です） 他の席をお一人様で2席使用することにつきましても、席の管 理の関係上、宮崎店としてはお断りしております。ご了承くだ さい。 2.　フライドポテトの味付けに関しまして、塩加減に間違いが あり、大変ご迷惑をお掛けいたしました。調理時の手順を再確 認させ、再発防止に努めます。また、このような場合無料にて 作り直しをいたしますので、お手数ではございますが、インタ ーホンにてスタッフまでお知らせください。 3.　スタンプ300円割引につきましては、下記でも記載してお りますが、ご利用パックによりまして、パック料金そのものか から割引できるパックとできないパックがございます。こちら につきましては、精算時、お客様へのご説明を徹底することに より、お客様の使いやすいカードとして認知していただけるよ う努めます。なおキョゥ様の書き込みのとおり、他の割引券と スタンプ割引は併用できませんのでご了承ください。 4.スタッフの勤務態度につきまして、お客様に不快な印象を与 える結果となり、誠に申し訳ございません。対象スタッフに限 らず、全スタッフに注意を喚起し、お客様視点の接客というこ とを改めて考えさせ、改善してゆく所存です。 この度は貴重なご意見誠に有難うございます。店舗として、少 しでもお客様のご利用しやすい店舗作りをめざして参ります。 キョゥ様のまたの書き込み、ご来店をお待ちいたしておりま す。

[ 590 ] 無題　投稿者：DO 投稿日：2008/08/13(Wed) 01:10   質問なんですが・・・ スタンプラリーみたいなポイントカードはなんになる んですか？ FOODとか300円OFFとか、なにもないけどなんか意味が あるのかな？ 全部たまらないとサービスはないんですかね？ [ 591 ] Re: 無題　南蛮店長 - 2008/08/13(Wed) 13:40   ＤＯ様、この度は書き込みありがとうございます。 現在宮崎店で配布しておりますスタンプカードにつきまして、 まずご説明させていただきます。 こちらのスタンプカードは1入室ごとにスタンプを一個捺印し ております。途中、「300円ＯＦＦ」と「ＦＯＯＤ」のマスが ありますが、こちらは次回来店時にご利用できるサービスにな ります。 「300円ＯＦＦ」は通常料金および4・7・12時間パックご利用 のお客様でしたらいつでも、オンライン6・12、プレイング4、 ランチパックをご利用のお客様ですと延長料金もしくはフード など商品利用から300円割引できるものです。 「ＦＯＯＤ」につきましては、「フライドポテトＭ」や「アメ リカンドッグ」などメニュー表にて「Ｓ」のサインのある商品 を一品無料でご提供できるものです。 またスタンプ満了時には、一時間ご優待券との交換をおこなっ ております。 なおスタンプカードは宮崎店以外でもご利用できる店舗がござ います。該当店舗につきましてはスタンプカードに記載してお ります。 なお宮崎店では以前「1周年スタンプキャンペーン」のスタン プキャンペーンを実施した経緯がございますが、こちらのキャ ンペーンは終了しております。 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねくださ い。 ＤＯ様のまたの書き込み、ご来店お待ちいたしております。 [ 592 ] Re: 無題　DO - 2008/08/13(Wed) 16:57   そなんですか、返信ありがとうございます でもスタンプ半分ぐらいたまってるけど、そのサービス一回 もうけたことないんですが・・・ 入店の時に言えばいいのかな？それとも清算のときに割り引 いてくれるんですか？ [ 593 ] Re: 無題　南蛮店長 - 2008/08/14(Thu) 09:27   ＤＯ様、この度は再度の書き込みありがとうございます。 「300円割引」に関しましては精算時にフロントにて確認の 上、割引させていただきます。「ＦＯＯＤ」に関しては対象フ ードのご利用の場合に、精算時確認の上割引させていただきま す。 なおスタンプカードの割引サービスは無料ランチを除く、他の 割引サービスとの併用はできない形をとらせていただいており ますので、予めご了承ください。 ＤＯ様のケースでは、お客様のご利用パックなどの関係で、ス タッフがご説明していない場合が考えられます。こちらの説明 不足により大変ご迷惑をおかけいたしました。 ＤＯ様のまたの書き込み、ご来店お待ちいたしております。

[ 589 ] ランチパックお休みのお知らせ　　投稿者：南蛮店長 投稿日：2008/08/11(Mon) 20:28   日頃のご愛顧誠に有難うございます。 平日11時〜15時までのパック利用のお客様にご案内して おります「ランチパック」ですが、納品の関係上、 8/12（火）〜8/15（金）の４日間はお休みとさせて いただきます。 お盆明けのランチパックのスタートは8/18（月）からと なります。 皆様のご来店をお待ち致しております。

[ 586 ] リネージュ�Uバトルロイヤル優勝店舗特典スタート　投稿者：南蛮店長 投稿日：2008/08/05(Tue) 19:31   日ごろのご愛顧まことにありがとうございます。 7/27（日）開催されました「リネージュ�U　バトルロイ ヤル　九州・沖縄大会」に参加しました有志4名+スタッ フ1名の健闘により、サイバック宮崎店が見事優勝する ことができました。 そして優勝したことにより、九州・沖縄でサイバック宮 崎店だけの限定キャンペーンが開催されます。現在実施 されています「冒険者サポート」のネットカフェポイン トが、サイバック宮崎店をご利用された方に最大30000 ポイントプレゼントされるキャンペーンです。 サイバックＨＰ内の「サイバック宮崎店　最強決定選優 勝」のバナーから進んでいただくと、申し込みサイトへ リンクしております。 8/5（火）メンテナンス終了後から、毎週のメンテナン スを区切りとして、1週間でサイバック宮崎店のＰＣか ら3時間以上、リネージュ�Uにログインされたお客様 で、後日サイバック宮崎店のＰＣから申し込みをしてい ただいたお客様に1週10000ポイント、最大30000ポイン トプレゼントする、豪華なキャンペーンです。 優勝したプレイヤーの勇姿はリネージュ�U公式サイト で、改めてご確認できることと思います。まさにチーム ワークのなせる業です。 この夏リネージュ�Uはお得なキャンペーンが満載となっ ておりますので、ぜひこの機会にご来店をお待ちいたし ております。

[ 583 ] 無題　投稿者：マミー 投稿日：2008/07/29(Tue) 20:42   くわしく話せなくてすみません。電源が勝手に落ちま す。 [ 584 ] Re: 無題　南蛮店長 - 2008/07/30(Wed) 16:37   マミー様、この度は再度の書込み有難うございます。 電源が途中で落ちるということは、ＰＣ本体の熱暴走の可能性 が高いものと思われます。各ブースのＰＣ内部の冷却ファンが 正常に作動しているか。ほこりなどでつまっていないか早急に 確認してまいります。 また万一御利用のお席で発生した場合には、お近くのスタッフ までご連絡ください。この度は貴重なご意見誠に有難うござい ます。 マミー様のまたのご来店、書込みお待ちいたしております。

[ 581 ] 無題　投稿者：マミー 投稿日：2008/07/29(Tue) 16:40   度々使わせてもらってるのですが、PCを使ってる際に途 中で消えてしまいます。そのたびに立ち上げないといけ ないのでとても大変です。ましてや大事な資料をみてる さいにそのようなことがあると困ります。 [ 582 ] Re: 無題　南蛮店長 - 2008/07/29(Tue) 19:25   マミー様、この度は書込み有難うございます。 ＰＣの不具合に関するお問い合わせですが、店舗としても月一 回のWINDOWS　Updateおよび、定期的なメンテナンスを心掛け ておりますが、さまざまな要因により不具合が発生することが ございます。PC本体の不具合においても、パーツの不具合かソ フトウェアの不具合かによって対応も変わってまいります。 この度は途中で消えるとのことでしたが、アプリケーションソ フトが勝手に閉じるということでしょうか？それとも電源が落 ちるということでしょうか？ 誠に恐れ入りますが、不具合の発生した場合に、お近くのスタ ッフもしくはインターホンにてお知らせいただき、その際に不 具合の症状など教えていただけますと、正確に不具合に対応で きるものと思われます。 御利用の皆様に、快適に御利用いただく環境整備に今後とも努 めて参りますので、皆様のご協力をお願いいたします。 マミー様のまたのご来店、書込みお待ちいたしております。

[ 578 ] 夏DEATHね　投稿者：南蛮 投稿日：2008/07/26(Sat) 02:16   店長様へ 時々、利用させてもらっている者ですが、空調について 意見を言わせてもらいます。 全体的に少しくらい暑いのは我慢が出来ます。(主観で すが） 「風」が直接届かないブースは、「仕切り」がある為に 温度が下がらずプチサウナになっています。 サーキュレータなり、何かしらの改善をお願い致します。 カウンターや通路の方が涼しいのは正直ガッカリです。 はなみう様へ >まずスタッフに言えばいいのにって思います。 決定権は上の方々ですので、スタッフさんへ言うには酷 な問題が多いと思いますよ。 [ 580 ] Re: 夏DEATHね　南蛮店長 - 2008/07/27(Sun) 13:17   南蛮様、この度は書込み有難うございます。 また返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。 現在、店内ブース温度は25℃・風速最大、カウンター周りはコ ミュニティースペースの空調の関係で24℃・風速最大で運行し ております。ただし、南蛮様のご指摘のように、エアコンの設 置箇所の関係上、ブースによっての寒暖差がどうしてもござい ます。業者への定期的なメンテナンスは実施予定ですが、追加 の施設導入などについては、現在のところ難しい状況です。 同じ温度設定でもブース・個人差によって感じ方も異なるた め、現在はお客様からのご要望に合わせて、お席の移動、温度 の上げ下げを実施しております。お手数ではございますが、イ ンターホン、もしくはお近くのスタッフまでお知らせくださ い。 南蛮様のまたの書込み、ご来店お待ち致しております。

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